SARL ENJOY ENVY apporte une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données.
Nous nous engageons auprès de nos clients existants et potentiels à protéger au mieux leurs données à caractère personnel, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et à l’entrée en vigueur du dispositif RGPD.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser un e-mail à contact@enjoyenvy.com ou de nous écrire à l’adresse suivante SARL ENJOY ENVY, 1 LES GRANDES LOGES, 49620 LA POMMERAYE MAUGES-SUR-LOIRE, FRANCE.
Données personnelles
- Définition Données personnelles
« Donnée Personnelle » représente toute information permettant l’identification directe ou indirecte d’une personne physique : nom, prénom, adresse postale de facturation, adresse postale de livraison, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, adresse IP, date de naissance, détails des commandes, etc.
- Responsable des traitements des données collectées
La collecte et le traitement des données personnelles effectifs sur le site www.enjoyenvy.com sont régis par :
SARL ENJOY ENVY
Dont le siège social est situé 1, Les Grandes Loges, 49620 La Pommeraye, Mauges-sur-Loire, France.
Immatriculée au RCS d’ANGERS sous le n°909374381
Société unipersonnelle à responsabilité limitée au capital de 2.000 Euros
N° d’identification à la TVA : FR95909374381
- Finalités de la collecte des données
Dans le respect de la règlementation européenne en matière de protection de données et dans une obligation légale, SARL ENJOY ENVY utilise les données communiquées par l’internaute ou le client dans le cadre :
Du traitement général des commandes
Du suivi et de la livraison des commandes
De la gestion du compte client et de la relation commerciale
De la dématérialisation du ticket de caisse
D’envoi d’informations et d’offres commerciales avec le consentement préalable du client ou de l’internaute (newsletter, email, réseaux sociaux)
D’élaboration de statistiques analytiques et commerciales
De la lutte contre la fraude
Le client peut recevoir à titre exceptionnel, sans avoir donné son consentement préalable, des sollicitations commerciales dès lors qu’il a effectué un achat sur le site www.enjoyenvy.com et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues :
Invitation pour s’abonner à la newsletter
Découverte de nouveaux services et fonctionnalités sur le site
Sélection de produits basée sur vos goûts
Dans le cadre d’une commande, les prestataires bancaires avec lesquels la SARL ENJOY ENVY a conclu des accords contractuels collectent et traitent également des données. Ces données concernent le moyen de paiement (numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme visuel non conservé, etc.). Les prestataires bancaires et la SARL ENJOY ENVY garantissent un paiement sécurisé.
Certaines pages web du Site contiennent des balise web dans un but analytique. Ces indicateurs statistiques (fréquentation du site, nombre d’utilisateurs, etc) peuvent être employés par des prestataires partenaires de SARL ENJOY ENVY dans l’unique but d’améliorer l’efficacité du site pour l’internaute/ le client.
À tout moment l’internaute ou le client peut retirer son consentement. Pour nous faire part de son souhait, il peut :
Nous contacter par email contact@enjoyenvy.com.
Nous écrire par voie postale en envoyant une copie de sa pièce d’identité.
Dans le cadre d’une newsletter, se désabonner aux listes de diffusion via le lien « Ne plus recevoir ces emails.
- Destinataires des données personnelles
Les données du client ou de l’internaute collectées par la SARL ENJOY ENVY ont uniquement vocation à être utilisées par la SARL ENJOY ENVY. Cependant celle-ci peut faire appel à des prestataires sous-traitants qui l’assistent dans le bon fonctionnement du site et le traitement des commandes :
Prestataires web pour la maintenance du site et des bases de données
Prestataires de logiciel de vente dans le cadre du traitement des fichiers clients et des ventes
Prestataires marketing pour la réalisation de campagnes commerciales, publicitaires et marketing
Prestataires de livraison pour l’expédition de la commande
Prestataires bancaires pour le règlement de la commande
Les prestataires sous-traitants en contrat avec la SARL ENJOY ENVY garantissent une transmission et une utilisation sécurisée des données du client ou de l’internaute, et dans le seul but de réaliser les missions mandatées par la SARL ENJOY ENVY.
Les données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, dans le cadre d’injonctions ou d’exigences légales.
- Canaux de collecte de données
SARL ENJOY ENVY utilise les canaux suivants pour collecter vos données personnelles :
Le site internet www.enjoyenvy.com
La newsletter Enjoy Envy
Lors de salons professionnels ou tout autre exposition
Via les réseaux sociaux lors de demande d’information à l’initiative du client ou de l’internaute
- Durée de conservation des données
Les données personnelles du client ou de l’internaute peuvent être conservées selon la finalité de collecte :
Durant toute la relation commerciale avec le client et 3 ans à compter du dernier achat ou acte volontaire du client.
10 ans pour les obligations légales et contractuelles de la société.
Selon la prescription légale pour la lutte contre la fraude.
- Exécution de votre droit
Conformément aux législations nationales et européennes en vigueur, Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) et la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’internaute ou le client bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition au traitement, de modification, de rectification, de retrait de consentement, de limitation de portabilité et d’effacement des données personnelles le concernant. SARL ENJOY ENVY se laisse de droit d’exiger une copie de votre pièce d’identité en cours de validité pour confirmer l’identité de la personne.
Le client ou l’internaute peut demander l’accès ou une copie de l’ensemble des informations le concernant. Il peut rectifier, compléter ou mettre à jour ses données directement sur son compte en ligne.
Il peut directement se désabonner de la newsletter en client sur le lien « Ne plus recevoir ces emails » ou en exprimant sa demande à contact@enjoyenvy.com.
Le client et l’internaute dispose d’un droit à l’oubli à tout moment.
La suppression totale des données personnelles peut être demandée :
Par email à contact@enjoyenvy.com
Par voie postale à l’adresse : SARL ENJOY ENVY, 1, Les Grandes Loges, 49620 La Pommeraye, Mauges-sur-Loire, France.
Le client peut effectuer une réclamation de l’autorité de contrôle, la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) : www.cnil.fr
Cookies
- Définition
Un cookie est un fichier texte déposée sur le disque dur de l’internaute ou du client (sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone) par le serveur du site www.enjoyenvy.com qu’il est en train de visiter.
Ce cookie est stocké sur le terminal du client ou de l’internaute permet à la société de reconnaitre le visiteur à chaque session. Il sauvegarde les informations suivantes :
Le nom du serveur qui l’a déposé
Un identifiant unique sous forme de numéro généré aléatoirement afin d’identifier l’utilisateur de la session
Une date d’expiration
Ces informations sont stockées sur l’ordinateur de la Cliente ou de l’Internaute dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
- Finalités des Cookies
Les cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du processus d’achat. Il permet d’améliorer l’expérience de navigation en mémorisant vos préférences, en sauvegardant votre panier, en conservant les données de connexion (suite au consentement du client) par exemple. Ces informations sont sauvegardées lors de la visite et/ou pour des visites ultérieures.
Ils permettent également d’effectuer des statistiques. Le traitement des informations permet à la SARL ENJOY ENVY d’améliorer l’ergonomie de son site.
Les cookies collectent des informations de façon anonyme. Ils ne contiennent d’informations personnelles qui permettent d’identifier le client ou l’internaute.
- Durée de conservation
Les données collectées à l’aide des cookies sont sauvegardées le temps de la session, jusqu’à 12 mois pour certains cookies de navigation.
- Refus des cookies
L’internaute ou le client peut empêcher l’installation de cookies, partiellement ou en totalité. Pour cela, il peut modifier les paramètres de son navigateur Internet de façon à :
Accepter ou refuser systématiquement tous les cookies émis par le site Internet visité
Avoir le choix d’accepter ou refuser au cas par cas les cookies qui vous sont proposés
Le refus de cookies peut cependant rendre indisponibles certaines fonctionnalités du site. La SARL ENJOY ENVY décline toute responsabilité concernant les dysfonctionnements qu’engendrerait le refus des cookies.
Selon le navigateur utilisé, voici comment accéder aux paramètres des cookies :
Pour Internet Explorer : Dans le menu « Outils », puis « Options internet », cliquez sur l’onglet « Confidentialité » pour définir le paramètre souhaité
Pour Firefox : Dans le menu « Outils », puis « Options », cliquez sur l’onglet « Vie privée » pour définir le paramètre souhaité
Pour Chrome : Dans le menu « Configuration », puis « Paramètres », cliquez sur « Paramètres avancés » puis « Paramètres de contenu » pour définir le paramètre souhaité
Pour Safari : Dans « Safari > Préférences » puis « Sécurité », cliquez sur « Afficher les cookies » pour définir le paramètre souhaité
Les Cookies n’enregistrent pas toutes informations sensibles telles que les coordonnées bancaires, le mot de passe, etc. Ces données destinées uniquement à l’usage de la SARL ENJOY ENVY ne sont en aucun cas divulguées ou vendu à des tiers.